假日无休，暖心服务 ——唐山中支理赔案例
2023-01-27 11:52:33
素鳞科技
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假日无休，暖心服务
———— 理赔篇章
2023年01月01日，王先生报案称自己的车辆因道路洒水路面湿滑，导致处于多车连撞事故之中，情绪比较激动，王先生对于保险理赔流程还不怎么了解，现场急需保险公司工作人员协助。
大家财险唐山中支理赔人员李世震在接到报案且了解现场情况后，第一时间联系三者方表示安抚，且告知客户在安全地点等待，并承诺在规定时间之内到达现场处理事故，然后报交警确认案件责任。
现场协商处置结束，王先生对于大家财险唐山中支理赔人员李世震的职业素养与节假日仍然坚守岗位及时处理事故的工作态度表示满意，并对大家财险唐山中支理赔服务宗旨“你为大家，大家为你”表示高度赞赏！
